1. Modalidades de Entrega
Oferecemos as seguintes opções de frete para todo o território nacional:
| Modalidade | Prazo | Valor |
|---|
| PAC (Correios) | 5–12 dias úteis | Calculado no checkout |
| SEDEX (Correios) | 1–5 dias úteis | Calculado no checkout |
| Retirada na Loja | Conforme disponibilidade | Gratuito (São Paulo) |
2. Prazo de Produção
Os prazos de produção começam a ser contados somente após a confirmação do pagamento. O prazo típico de produção é de 1 a 3 dias úteis, podendo variar conforme a complexidade e o volume do pedido. O prazo de entrega é somado ao prazo de produção — por exemplo, um pedido com 2 dias de produção + SEDEX de 2 dias úteis será entregue em aproximadamente 4 dias úteis.
3. Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 150,00 na Grande São Paulo (região metropolitana). Para demais regiões do Brasil, promoções de frete grátis são comunicadas por e-mail e redes sociais periodicamente.
4. Rastreamento
Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento dos Correios. O acompanhamento pode ser feito diretamente no site dos Correios (rastreamento.correios.com.br) ou na área "Meus Pedidos" da sua conta em nosso site. Em caso de demora na atualização do rastreamento, aguarde até 48 horas úteis.
5. Avarias e Extravios
Se o produto chegar com avarias ou se o pedido for extraviado pelos Correios, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após a data prevista de entrega. Providenciaremos a reimpressão e reenvio sem custo adicional, mediante análise e abertura de sinistro junto à transportadora. Guarde todas as embalagens e tire fotos do produto avariado para agilizar o processo.
6. Regiões Atendidas
Atendemos todo o território nacional. O valor e o prazo do frete são calculados automaticamente no checkout com base no CEP de entrega informado. Para localidades de difícil acesso (ilhas, zonas rurais remotas), o prazo pode ser superior ao estimado pelos Correios.