Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Introdução

A Gráfica Expressiva valoriza a privacidade dos seus clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e serviços. Ao usar nosso site, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informação:

  • Nome completo e dados de identificação
  • Endereço de e-mail e telefone de contato
  • Endereço de entrega e cobrança
  • Informações de pagamento (processadas com segurança por terceiros)
  • Dados de navegação, cookies e endereço IP
  • Histórico de pedidos e preferências de compra

3. Como Utilizamos seus Dados

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar seus pedidos
  • Enviar confirmações, atualizações e notificações sobre seu pedido
  • Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do site
  • Enviar comunicações de marketing (apenas com seu consentimento)
  • Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas com prestadores de serviço essenciais para a operação do negócio (transportadoras, processadores de pagamento, plataformas de e-mail), sempre sob acordos de confidencialidade.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o uso do site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém isso pode afetar algumas funcionalidades do site. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.

6. Seus Direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
  • Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
  • Revogar o consentimento dado anteriormente
  • Obter portabilidade dos seus dados

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Nosso site utiliza criptografia SSL em todas as transmissões de dados e nossos sistemas passam por auditorias regulares de segurança.

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